Webasto
개인 정보 보호

1. 컨트롤러

Webasto SE("Webasto")는 Kraillinger Straße 5, 82131 Stockdorf, Germany에 소재하며, 일반 데이터 보호 규정("GDPR") 제4조 제7항의 의미 내에서 책임이 있습니다.

 

1.2 당사에 대한 자세한 내용은 당사의 법적 고지를 참조하시기 바랍니다. 당사의 그룹 데이터 보호 책임자(GDPO)에게 dataprotection@webasto.com 또는 전화(+49 (89) 8 57 94 - 0)로 문의하실 수 있습니다.

 

2. 일반 정보

다음 설명은 어떤 유형의 개인 데이터가 어떤 목적으로, 어느 정도까지, 어떤 법적 근거에 따라 처리되는지에 대한 개요를 제공합니다. 개인 데이터는 이름, 주소, 이메일 주소, 사용자 행동 등 회원님과 개인적으로 관련될 수 있는 모든 데이터를 말합니다. 또한 당사는 개인정보처리자로서 당사에 대한 귀하의 권리에 대해서도 알려드립니다.

 

3. 이 웹사이트에서의 데이터 처리

3.1 정보 제공 목적으로만 본 웹사이트를 사용하는 경우, 당사는 웹사이트 방문자인 귀하로부터 브라우저가 당사에 전송하는 정보를 자동으로 수집하여 서버 로그 파일에 저장합니다.

 

• IP 주소
• 요청 날짜 및 시간
• 그리니치 표준시(GMT)와 다른 표준 시간대
• 요청 내용(특정 페이지)
• 액세스 상태/ HTTP 상태 코드
• 각 경우에서 전송된 데이터의 양
• 리퍼러 URL(이전에 방문한 페이지)
• 요청 제공자
• 요청을 보낸 웹사이트
• 브라우저 유형/버전, 운영 체제 및 해당 인터페이스
• 브라우저 소프트웨어의 언어 및 버전

3.2 이 데이터는 귀하에게 이 웹사이트를 표시하고 안정성과 보안을 보장하기 위해 기술적으로 필요합니다. 시스템에 의한 IP 주소의 임시 저장은 웹사이트를 귀하의 컴퓨터로 전달할 수 있도록 하기 위해 필요합니다. 이러한 용도로, 세션 동안 귀하의 IP 주소가 저장되어 있어야 합니다.

 

3.3 데이터는 웹사이트의 기능을 보장하기 위해 로그 파일에 수집 및 저장됩니다. 또한, 우리는 웹사이트를 최적화하고 정보 기술 시스템의 보안을 보장하기 위해 이 데이터를 사용합니다.

 

3.4 수집 및 임시 저장의 법적 근거는 § 25 제2항 제2호 TTDSG i.V.m. GDPR 제6조 제1항, 문장 1, 항목 f)입니다. GDPR 제6조 제1항, 문장 1, 항목 f)에 따른 우리의 정당한 이익은 상기 목적에 있습니다.

 

3.5 이 데이터는 유럽 연합의 서버에 저장됩니다. 수집된 목적을 달성하는 데 더 이상 필요하지 않으면 삭제됩니다. 웹사이트 제공을 위한 데이터 수집의 경우, 해당 세션이 종료되면 삭제됩니다. 로그 파일에 저장된 데이터의 경우, 최대 12개월 후에 삭제됩니다.

 

4. 당사 웹사이트에서의 데이터 처리

 

로그 파일 수집 및 저장 외에도 당사 웹 사이트는 웹 사이트 방문자의 개인 데이터를 추가로 처리합니다. 이러한 데이터가 어떤 종류의 데이터인지, 어떤 목적으로, 어느 정도까지, 어떤 법적 근거에 따라 처리되는지 아래에서 확인할 수 있습니다.

 

4.1 콘센트 관리 도구(Usercentrics)

 

4.1.1 베바스트는 제공업체인 Usercentrics의 동의 관리 도구를 사용하여 고객의 희망에 따라 이용 설정을 시행합니다.

 

4.1.2 동의 관리 도구는 다음과 같은 데이터를 수집합니다:

 

• 옵트인 및 옵트아웃 데이터
• 참조 URL
• 사용자 에이전트
• 사용자 설정
• 동의 ID
• 동의 날짜
• 동의 유형
• 템플릿 버전
• 배너 언어
• IP 주소
• 지리적 위치

4.1.3 동의 관리 도구를 사용하여 개인 데이터를 처리하는 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항, 문장 1, 항목 c) 및 TTDSG § 25 제2항 제2호에 따른 법적 의무의 이행입니다.

 

4.1.4 데이터는 Usercentrics GmbH, Sendlinger Straße 7, 80331 Munich, Germany에 의해 유럽 연합 내에서 당사를 대신하여 저장 및 처리됩니다.

 

4.1.5 귀하의 데이터는 이러한 목적을 위해 목적 달성에 필요한 기간, 일반적으로 14개월을 초과하지 않는 범위 내에서 처리됩니다.

 

4.1.6 Usercentrics의 정보 처리 및 데이터 보호에 대한 자세한 내용은 Usercentrics 웹사이트 https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung 에서 확인할 수 있습니다.

 

4.2 콘텐츠 관리, 웹 분석, 호스팅(Adobe Experience Cloud)

 

4.2.1 베바스트는 웹사이트 생성, 관리, 분석 및 호스팅을 위해 Adobe의 시스템인 Adobe Experience Cloud를 사용합니다. 여기에는 특히 다음과 같은 도구가 포함됩니다:

 

• Adobe Experience Manager(Adobe Dynamic Media 및 Adobe Experience Platform Data Collection 포함): 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 양식을 생성, 관리 및 유지 보수하기 위해 Adobe Experience Manager를 사용합니다. 이 도구는 웹사이트, 모바일 애플리케이션, 양식을 생성, 관리 및 유지하는 데 필요한 콘텐츠 관리 솔루션으로 웹사이트 호스팅에도 사용됩니다. 또한, 분석, 마케팅, 광고 태그를 관리합니다. 고객의 데이터는 웹사이트 문제 해결 및 최적화와 시스템 보안을 보장하기 위해 처리됩니다.
• Adobe Audience Manager(Adobe Experience Cloud Identity Service 및 Adobe Advertising 포함): 당사는 고객 관리 및 사용자 분석을 위해 이러한 도구를 사용합니다. 데이터 처리는 고객 및 잠재 고객의 연락 및 지원 요청을 효율적으로 처리하고 고객 서비스를 최적화하기 위해 수행됩니다. 당사는 오류를 수정하고 웹사이트를 최적화하며 시스템 보안을 보장하기 위해 웹사이트 사용을 분석합니다. 무엇보다도 당사는 이러한 목적으로 세션 관리를 사용합니다. 따라서 여러 세션을 사용하는 사용자를 식별할 수 있습니다. 이를 통해 신원을 확인하고 확인할 수 있습니다. 또한 이러한 도구를 사용하여 마케팅 수단을 관리하고 최적화합니다.
• Adobe 애널리틱스: 이 툴을 사용하면 모든 마케팅 채널에서 웹사이트와 마케팅을 실시간으로 분석할 수 있습니다. 이를 위해 사용자 흐름과 행동을 평가합니다. 이 데이터 처리는 마케팅 수단을 최적화하는 것 외에도 웹사이트의 보안과 최적화를 보장하고 사용자 친화성을 최적화하는 데에도 사용됩니다.

4.2.2 다음 데이터가 수집됩니다:

 

• 사용 데이터
• IP 주소
• 콘텐츠에 대한 정보
• 콘텐츠 또는 게재된 광고
• 지리적 위치

Adobe Audience Manager 도구는 다음 데이터도 처리합니다:

 

• 장치 정보
• HTTP 헤더
• 참조 URL
• 브라우저 정보
• 웹사이트의 양식을 통해 제공된 데이터
• 사용자가 이 페이지 링크를 클릭한 검색 쿼리
• 사용자 기본 설정
• 온라인 식별자 및 쿠키 식별자

Adobe Analytics 도구는 다음과 같은 추가 데이터도 처리합니다:

 

• 광고 캠페인의 성공률
• 클릭 경로
• 클릭한 광고
• 방문 날짜 및 시간
• 사용자가 이 웹사이트의 양식에 제공한 정보
• ISP/접속 속도
• 장바구니에 추가된 항목
• 웹사이트 이름
• 사용자가 서비스 외부에서 제공한 개인 정보
• 색상, 가격, 스타일, 사진 등의 제품 정보
• 구매 활동
• 사용 데이터
• 사용자가 링크, 이미지 또는 텍스트를 클릭했는지 여부
• 사용자가 파일, 이미지 또는 다른 것을 다운로드했는지 여부

 

4.2.3 당사 웹사이트의 호스팅, 표시, 관리 및 최적화(콘텐츠 관리)와 관련된 데이터 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항 f항에 따른 당사의 정당한 이익입니다. 당사의 최우선적인 정당한 이익은 온라인 서비스 및 웹사이트의 최적화, 특히 기술적으로 최적화되고 사용자 친화적이며 필요에 기반한 웹사이트를 제공하고 시스템의 보안 및 성능을 보장하는 데 있습니다.

 

4.2.4 Adobe Analytics 및 Adobe Audience Manager 툴의 맥락에서 데이터 처리의 법적 근거는 사용자의 최종 장치에 정보가 저장되거나, 반드시 필요하지 않더라도 사용자의 최종 장치에서 정보에 액세스하는 경우, GDPR 제6조 제1항 a항에 따른 사용자의 동의입니다. 사용자가 동의한 경우, 당사는 웹사이트를 정기적으로 분석하고 개선하기 위해 데이터를 처리합니다. 이를 통해 얻은 통계를 사용하여 서비스를 개선하고 방문자에게 더 흥미로운 서비스를 제공할 수 있습니다. 동의 철회 전의 처리 적법성에는 영향을 미치지 않으며, 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 철회하는 가장 쉬운 방법은 www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html에서 쿠키 배너를 다시 불러오거나 "구독 취소" 버튼을 클릭하는 것입니다.

 

4.2.5 데이터는 유럽 연합에서 저장 및 처리됩니다. 이 처리는 당사를 대신하여 Adobe Systems Ireland Limited(주소: 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Republic of Ireland)에서 수행합니다.

 

4.2.6 당사는 이러한 목적을 위해 (i) 귀하가 향후 동의를 철회할 때까지 또는 (ii) 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안(일반적으로 14개월을 초과하지 않는 기간) 귀하의 개인 데이터를 처리합니다.

 

4.2.7 Adobe의 처리 및 데이터 보호에 대한 자세한 정보는 Adobe 웹 사이트(www.adobe.com/de/privacy/policy.html)에서 확인할 수 있습니다.

 

5. 문의하기

5.1 문의 양식은 당사 웹사이트에 마련되어 있으며, 이를 통해 전자적으로 문의할 수 있습니다. 연락 요청을 위한 이메일 주소도 있습니다. 이 옵션을 사용하면 입력한 데이터가 당사에 전송되어 저장됩니다. 당사는 문의에 대한 답변 및 서비스 관련 정보 전송 등 연락처 관리 및 응답 목적으로만 개인 데이터를 처리합니다. 또한 이 처리는 문의 양식의 오용을 방지하고 정보 기술 시스템의 보안을 보장하기 위한 목적으로도 사용됩니다. 데이터는 문의 처리를 위해서만 사용됩니다. 이를 위해 Microsoft 365 for Sales의 ClickDimensions 도구와 CRM 시스템을 사용합니다.

 

5.2 문의 양식을 통해 당사에 연락할 때 수집되는 데이터는 다음과 같습니다:

 

• 인사말
• 제목
• 이름
• 성
• 회사
• 주소
• 이메일 주소
• 전화번호
• 요청 유형
• 당사에 대한 귀하의 메시지
• 관심 분야(제품, 제품 그룹, 사업부, 영업, 지원, 기술 지원)
• 도시
• 우편 번호
• 국가

 

메시지가 전송될 때 다음 데이터도 저장됩니다:

 

• IP 주소
• 브라우저 정보
• 사용 데이터
• 방문 날짜 및 시간
• 액세스한 페이지
• 기기 정보
• 인구통계학적 데이터

5.3 데이터 처리를 위해 먼저 귀하의 동의를 얻은 후 이 개인 정보 보호 정책을 참조합니다. 이 경우 데이터 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항, 문장 1, 항목 a입니다.

 

5.4 제공된 이메일 주소로도 저희에게 연락할 수 있습니다. 이 경우 이메일과 함께 전송된 사용자의 개인 데이터가 저장됩니다. 이메일 전송 과정에서 전송된 데이터 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항, 문장 1, 항목 f 입니다. 이메일 연락이 계약 체결을 목적으로 하는 경우, 추가적인 데이터 처리의 법적 근거는 GDPR 제6조 제1항, 문장 1, 항목 b입니다.

 

5.5 당사의 데이터는 ClickDimensions LCC(주소: 5901 Peachtree Dunwoody Road, NE, Suite C370, Atlanta, GA 30328, USA)와 Microsoft Corporation(주소: Dept. 551, Volume Licensing 6880 Sierra Center Parkway, Reno, Nevada 89511, USA)에서 처리되며, 당사의 CRM 시스템에 저장됩니다. 두 회사는 미국에서 데이터를 저장하고 처리합니다. 미국에 대해서는 EU 위원회의 적정성 결정인 Trans-Atlantic Data Privacy Framework(TADPF)가 시행되고 있습니다. ClickDimensions와 Microsoft는 TADPF에 따라 인증을 받았으며, 유럽 데이터 보호 원칙을 준수할 것을 약속했습니다.

 

5.6 귀하의 개인 데이터는 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 처리되지만 일반적으로 14개월을 초과하지 않습니다.

 

5.7 ClickDimensions와 Microsoft의 처리 및 데이터 보호에 대한 자세한 정보는 두 제공업체의 웹사이트(https://clickdimensions.com/about/privacy-policy/ 및 https://learn.microsoft.com/de-de/dynamics365/sales/privacy-notice)에서 확인할 수 있습니다.

 

6. 이 웹사이트의 쿠키

또한 쿠키가 사용자의 기기에 저장되는 것은 사용자가 당사 웹사이트를 이용할 때입니다. 쿠키는 사용 중인 브라우저에 할당된 하드 디스크에 저장되는 작은 텍스트 파일로, 사용자가 당사 웹사이트를 사용하거나 다시 방문할 때 특정 정보를 당사에 전송합니다. 쿠키에는 웹사이트가 다시 호출될 때 브라우저를 고유하게 식별할 수 있는 특징적인 문자열이 포함되어 있습니다. 쿠키는 프로그램을 실행하거나 바이러스를 사용자의 컴퓨터로 전송할 수 없습니다. 쿠키 설정 및 데이터 처리에 대한 자세한 내용은 바닥글 또는 다음 링크를 통해 액세스할 수 있는 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다.

 

7. 소셜 미디어 속 Webasto

7.1 당사는 본 웹사이트 외에도 다양한 소셜 미디어를 통해 당사의 서비스에 대해 알리고 귀하가 관심 있는 경우 해당 플랫폼을 통해 소통하고 있습니다. 당사는 현재 유튜브, Xing, 링크드인, 페이스북, 인스타그램에서 활동하고 있습니다. 당사의 프로필에는 웹사이트의 링크를 통해 액세스할 수 있습니다.

 

7.2 당사는 플랫폼에서 댓글이나 쪽지가 전송될 때 소셜 미디어 프로필을 통해 데이터를 처리합니다. 처리의 법적 근거는 Art. 6 para. 1 f항 GDPR입니다. 귀하가 당사에 문의하는 경우 귀하의 문의에 응답하는 것이 당사의 최우선적인 정당한 이익입니다. 문의가 계약 체결을 목적으로 하는 경우, 처리에 대한 추가적인 법적 근거는 제 6조 6항입니다. 6 para. 1 b항 GDPR입니다.

 

7.3 귀하가 각 네트워크에서 당사의 소셜 미디어 프로필에 액세스하는 즉시 해당 서비스 제공업체의 이용약관 및 데이터 처리 지침이 적용됩니다. 각 서비스 제공업체의 페이지에서 귀하의 개인정보는 해당 서비스 제공업체에 의해 처리될 수 있으며, 당사는 이에 대해 아무런 영향력을 행사할 수 없습니다.

 

7.4 데이터 수집의 목적 및 범위와 각 플랫폼의 개인 데이터 사용에 관한 조항은 해당 서비스 제공업체의 데이터 보호 조항에서 확인할 수 있습니다(예: 하단 참조).

 

• YouTube: https://www.youtube.com/privacy/
• Xing: https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung
• LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
• Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy
• 인스타그램: https://privacycenter.instagram.com/policy/

 

8. 수신자, 프로세서 및 기타 컨트롤러

8.1 위의 데이터 보호 정보에서 설명한 바와 같이, 우리는 특정 기능과 서비스를 사용하거나 제공하기 위해 때때로 다른 회사와 협력합니다. 이러한 회사들은 GDPR 제 28조의 의미 내에서 데이터 처리 계약을 체결한 처리자이거나, 다른 Webasto 그룹 회사와 같은 다른 관리자인 경우가 있습니다.

 

8.2 귀하의 개인 데이터를 당사의 지침이 아닌 그들 자신의 목적으로 처리하는 다른 관리자에게 공개하는 경우, 이는 특정 목적을 위해서만 이루어집니다. 이러한 목적을 위해 귀하의 개인 데이터를 다른 관리자에게 전송하는 것은 계약 이행을 위해서이며, GDPR 제6조 1항 1문 b호 또는 당사의 사업 운영의 효율성을 위한 정당한 이익(GDPR 제6조 1항 1문 f호)에 근거합니다.

 

8.3 그 외의 경우, 법적 청구를 집행하거나 의심되거나 실제로 불법적인 상황을 조사하거나 방지하기 위해 법적으로 요구되는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 다른 데이터 관리자에게 전송합니다. 이러한 경우, 법적으로 요구되는 범위 내에서 해당 전송에 대해 별도로 알려드리겠습니다.

 

8.4 귀하의 개인 데이터를 유럽 경제 지역(EEA) 외부 국가(예: 미국)의 처리자 또는 다른 관리자에게 전송하는 경우, 우리는 법적으로 요구되는 기준과 보안 메커니즘을 구현합니다.

 

8.5 그렇지 않은 경우, 당사는 법적 청구를 집행하거나 의심되거나 실제 불법적인 상황을 조사 또는 예방하기 위해 법에 의해 요구되는 경우에만 귀하의 개인 데이터를 다른 데이터 컨트롤러에게 전송합니다. 6 para. c GDPR.

 

8.6 귀하의 개인 데이터가 유럽경제지역(EEA) 외부 지역으로 전송되는 경우, 당사는 법적으로 요구되는 표준 및 보안 메커니즘과 Art. 44 et seq. GDPR.

 

9. 처리 기간

회원님의 데이터는 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안만 처리됩니다. 또한 법적 청구의 주장 또는 방어를 위해 또는 법적 저장 의무가 있는 경우에만 개인 데이터를 저장합니다.

 

10. 귀하의 권리

개인정보 요청은 본 개인정보 처리방침 또는 웹사이트의 법적 고지에 명시된 이메일 주소 또는 주소로 보내주시기 바랍니다.

 

10.1 정보에 대한 권리: 당사는 위에서 설명한 범위 내에서만 귀하로부터 그리고 귀하에 관한 데이터를 수집합니다. 따라서 귀하가 당사에 연락하여 관련 정보를 제공한 경우에만 당사 웹사이트 사용으로 인한 귀하에 관한 정보를 보유합니다. GDPR 제 15조에 따라 귀하는 서면 또는 이메일을 통해 당사에 무료로 정보에 대한 권리를 주장할 수 있습니다(각인 또는 섹션 1 참조). 또한, GDPR 제20조에 명시된 조건에 따라 귀하는 구조화되고 일반적으로 사용되며 기계 판독이 가능한 형식으로 저장된 귀하의 개인 데이터를 수신하고, 이 데이터를 당사의 방해 없이 다른 관리자에게 전송할 권리가 있습니다.

 

10.2 데이터 보호법에 따른 동의 철회 권리: 귀하의 데이터 처리가 귀하의 동의를 기반으로 하는 경우, GDPR 제7조 3항에 따라 언제든지 이 동의를 철회할 권리가 있습니다. 철회는 철회 이전에 수행된 처리의 적법성에는 영향을 미치지 않습니다. 서면 또는 이메일로 철회를 선언할 수 있습니다.

 

10.3 수정할 권리: 귀하의 개인 데이터가 부정확한 경우 귀하는 정정을 요청할 권리가 있습니다(GDPR 제16조).

 

10.4 처리 제한에 대한 권리: 귀하는 GDPR 제18조의 조건에 따라 자신과 관련된 데이터의 처리를 제한하도록 요청할 권리가 있습니다.

 

10.5 삭제할 권리: GDPR 제17조에 명시된 조건에 따라 귀하는 자신과 관련된 개인 데이터의 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 예를 들어, 동의를 철회하거나 해당 데이터가 수집 목적에 더 이상 필요하지 않은 경우 등이 이에 해당합니다.

 

10.6 불만을 제기할 권리: 귀하의 개인 데이터 처리가 데이터 보호 규정을 위반한다고 생각되는 경우, 귀하는 당사에 연락하거나 당사를 담당하는 감독 기관에 불만을 제기할 수 있습니다:

 

Bavarian State Office for Data Protection Supervision

Promenade 18, 91522 Ansbach

전화 +49 (0) 981 180093-0

팩스: +49 (0) 981 180093-800

이메일: poststelle@lda.bayern.de

 

불만 사항이 접수된 감독 기관은 GDPR 제78조에 따른 사법적 구제 가능성을 포함하여 불만 사항의 상태 및 결과를 불만 제기자에게 알려야 합니다.

 

10.7 이의 제기 권리: 또한 GDPR 제21조 1항에 따라, 귀하는 특정 상황과 관련된 사유를 근거로 귀하의 개인 데이터 처리에 이의를 제기할 권리가 있습니다. GDPR 제6조 1항 e호 또는 f호에 근거하여 귀하의 특정 상황과 관련된 사유로 개인정보 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 당사는 귀하의 이익, 권리 및 자유보다 더 중요한 처리에 대한 강력한 합법적 근거를 입증할 수 없거나, 처리가 법적 청구의 주장, 행사 또는 방어를 위한 것이 아닌 한, 귀하의 권리를 존중할 것입니다.

 

회원님에 관한 개인정보가 직접 마케팅 목적으로 처리되는 경우, 회원님은 언제든지 그러한 광고 목적으로 회원님에 관한 개인정보를 처리하는 것에 반대할 권리가 있으며, 이는 그러한 직접 마케팅과 관련된 한 프로파일링에도 적용됩니다. 귀하가 직접 마케팅 목적의 처리에 반대하는 경우, 귀하에 관한 개인 데이터는 더 이상 이러한 목적으로 처리되지 않습니다.

 

당사의 개인정보 처리방침은 수시로 변경될 수 있습니다. 여기에는 법적 상황의 변화 및/또는 웹사이트의 새로운 기술 또는 서비스 구현으로 인한 조정뿐만 아니라 비즈니스의 변화로 인한 추가 개발도 포함됩니다. 당사는 개인정보 처리방침에 대한 해당 업데이트를 이 페이지에 게시합니다.

 

개인정보 처리방침에서 답변할 수 없는 추가 질문이 있는 경우 다음 주소(dataprotection@webasto.com)로 이메일을 보내주시기 바랍니다.